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实习经历助推职业规划

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在社会竞争如此激烈的今天,大学生除了要掌握课堂内的理论知识外,还需要更多的实践经历,才能游刃有余的求职、创业。


近年来,杭州积极探索,拓宽就业、创业渠道:政府搭建平台、企业创造机会、高校紧密配合,引导大学生走上知行合一、实践成才的就业、创业之路。现在,就让我们一起来关注,“实践”带来的“正能量”。


刘江是2010届的毕业生,毕业后,他不需要像许多大学生那样,到处投简历找工作,而是早早的就定下了自己的就业单位和岗位。


2009年,刘江开始在杭州纳德大酒店实习。一年后,鉴于他的表现和能力,刘江顺利就业,正式留在纳德,成为酒店的一名员工。


放弃假期去实习,只为增加实践经验


刘江的实习经历,几乎充斥着他整个大学。就算是平时的周末,他都会报名参加学校提供的实习机会。大学时,他还曾连续两年五一、十一都不回家,而是到酒店里做兼职。


刘江说,现在自己已是个社会人了,他更感觉,对大学生来说,实践经验也比较重要。


“那个时候我还没有毕业,觉得在学校里学的是理论,很想有机会结合理论不断增加实践经验,所以有这个机会就抓住,这是比较能够提高自己的,这非常好。”


书本的知识和实践结合,才能做得更好


刘江轮岗实习的岗位比较多,从西餐厅的服务员,后来又到了酒店前厅部,而在前厅部又从基层做起,做过礼宾、总台,直到去年晋升为大堂副理。


刘江说,毕业前实习的所得,为现在、乃至将来的工作奠定了良好的基础。毕业后顺利就业,就业后顺利晋升,与他从前不断的实践积累下丰富的经验,形成对酒店需要的服务意识、技能等的领悟力,有着密切的关联。


“领悟力很多是从实习中不断累积到的,还有一些是在大学里学到的知识,书本的知识和实践结合,才能做得更好。”


大堂副理,主要负责处理投诉、维护宾客关系,还有向客人提供杭州综合信息等工作。刘江说,光靠理论,他认为很难对大堂副理该具备怎样的服务意识有深刻的理解。


刘江举了个例,假如有客人需要地图,从前没有实习经历的他,也许只会回答有,并且提供了地图后就结束服务,而且还觉得自己已经贯彻了服务意识。


但实习后他领悟到,所谓服务意识就是换位思考,替客人考虑得更周到。所以,现在再处理类似的事情,他还会问详细询问客人需要地图的原因,如有必要他还会给客人画出路线轨迹、告诉客人公交如何乘坐更方便等,总之,他会替客人想得更多。


这些,是他原先在没有实践经历的情况下想不到的。


【实践者说】


服务就是行动,行动就是实践,实践就会收获成果。实习阶段的收获,很可能决定今后发展的方向,实习也许能改变个人的价值观、就业意向。珍惜实习的机会,会令你的职业规划越来越清晰。


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