华道信息处理(苏州)有限公司徐州分公司

华道,金融创新基础服务的提供商。
公司创立于1998年,历经十余年的发展与变革,以极具创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率高而享誉业界。
华道的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和著名专业服务公司。公司以客户为中心,在北京、昆山和徐州三地建成了5个运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
华道多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,目前,为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行,农商行、信托、融资租赁、互联网金融公司和保险公司等金融机构提供营销获客、贷前处理、贷后催收、集中作业处理等金融创新基础服务。同时,在长期积累和研发基础上,华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。
华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍,2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司的优先等级的工作,通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证,并在2014年及2017年接受并通过了银监会组织的信息安全大检查。
华道连续三年导入“精益6Sigma”管理,已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了四十多个运营项目,力争培养出更多的绿带,持续提升运营管理水平。华道的“精益6Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面,都达到了行业领先的水平。
面对不断变化的市场环境,华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型互联网金融公司、无论是大银行还是中小银行,只要客户在进行变革和创新,华道都愿意提供基础性的服务,为客户提供助力。作为行业领军企业,华道始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!

人才简历投递邮箱:zhumengxiao@chinadatagroup.com

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联系方式
  • 联 系 人:招聘部  联系我时请说明是在彭城招聘网看到的,谢谢!
  • 联系电话:
  • 单位地址:徐州经济开发区软件园CDG标识楼
  • 公司人数:5001--10000人
  • 注册资金:人民币500-1000万元
  • 单位网址:http://www.chinadatagroup.com
职位名称:银行客服专员
招聘人数:5
工资待遇:4500-6000元
岗位类型:金融/投资/证券/保险类
工作地点:徐州
发布时间:2018-08-30
岗位介绍:岗位职责:
1、根据银行业务操作规范、通过电话方式对申请人进行相关信息的电话核实业务;(征信项目)
2、熟练掌握银行业务知识,通过电话方式向VIP客户提供增值服务、客户关怀及分期办理;(光大分期项目)
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式对本行持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务;(银行催收项目)
4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
岗位要求:
1、18岁-35岁男女不限,大专及以上学历,专业不限,市场营销,经管类金融类相关专业优先;
2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先;
3、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;
4、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,有强烈的责任心和团队协作精神;
5、有自信,做事认真踏实,熟练运用办公软件、掌握计算机操作,有一定的抗压性;
福利待遇:
1、 薪资待遇: 综合平均月薪3500~ 8000元
试用期(3-6个月):基本工资+绩效工资+餐补+ 交通补助(外宿)
转正后:基本工资+绩效工资+餐补+交通补助(外宿)
2、作息时间:长白班工作制,国家法定节假日休息,月休6-8天,有少量加班,支付加班费。
3、保险及公积金:非实习生提供无线一金;
4、带薪培训:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
5、各项福利:年休假及国家规定带薪休假、餐补、外宿补贴、健康体检、员工食堂、项目聚餐;各类培训课程等;

公司地址:
领海中心:徐州高铁站北绿地之窗领海办公楼10、12、14、15F
明阳中心:徐州经济开发区软件园,“CDG”标识楼

联系电话:0516-80567980


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职位名称:银行分期专员长白班+五险一金高薪白领
招聘人数:5
工资待遇:4500-6000元
岗位类型:销售类
工作地点:徐州
发布时间:2018-08-30
岗位介绍:职位描述
工作方式:电话外呼,客户方电话显示为95595(光大银行官方客服电话);
客户信息来源:工作所需客户信息来源由光大银行信用卡中心提供,每天分配到个人工作电脑(每名工作人员有自己工作固定账户,每天登录自己账户和银行系统获取工作内容、客户名单),客户在电话中有意愿办理分期可为其在系统上登记、确认;
后期客户维护、前期客户信息获取均由行方提供,无需自己寻找客户或者维护客户后续工作。

任职要求:
1、年满18周岁,大专及以上学历,有相关工作经验者优先;
2、徐州分公司位于徐州东站(高铁站)附近,非诚勿扰!
3、具备一定的抗压能力,沟通表达能力突出,有销售经验的优先;
4、普通话标准,沟通表达能力良好。

福利待遇:
1、综合薪资:行业内高位薪酬;
2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;
4、保险及公积金:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
5、享有带薪假:员工享有年假、婚假、产假等假期;
6、员工活动:丰富多彩的各类员工活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;
7、晋升机会:根据个人职业发展规划,提供更多发展平台
1)横向发展:文员 助理 专员 出纳、质检岗 培训讲师 行政等等;
2)纵向发展: 组长 主管 经理等等。

公司地址:
领海中心:徐州高铁站北绿地之窗领海办公楼10、12、14、15F
明阳中心:徐州经济开发区软件园,“CDG”标识楼

联系电话:0516-80567980

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职位名称:银行客服专员五险一金长白班高薪
招聘人数:5
工资待遇:4500-6000元
岗位类型:服务类
工作地点:徐州
发布时间:2018-08-30
岗位介绍:岗位职责
1.客服呼入岗:接听客户来电,解答并记录客户疑问
2.信息核实岗:致电银行等金融机构申请信贷客户,核实客户相关信息
3.资产保全岗:对银行等金融机构欠款客户进行账单提醒服务,促使客户还款,以免对客户信用度造成不良影响
4.银行分期岗:对中国光大银行信用卡消费客户在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期 业务咨询及后台业务办理。
5.获客岗:对铁路官网上申请交通银行信用的客户回访电话,补全相应客户信息,保证客户需求。
岗位要求:
(1)普通话流利,语言清晰;
(2)善于表达和倾听,有良好的服务意识;
(3)打字速度达到30字/分钟以上;
(4)熟练使用计算机及Office办公软件。

薪酬待遇
实习生依照试用期薪资标准
薪资构成:底薪+餐补+绩效+加班费
综合薪资:2800-5000元/月

正式员工
薪资构成:底薪+餐补+绩效+加班费+交通补贴
入职满一年,经考核,评定为资深坐席,补贴400元/月
综合薪资:3000-7000元/月

福利待遇
五险一金:入职当月即交五险,转正交五险一金;实习生由公司缴纳商业保险,毕业后缴纳五险一金。
带薪年假、带薪培训、法定节假日正常休息

职业发展方向
管理方向:语音坐席员-资深坐席-运营组长(20人团队)-运营主管(60人团队)-项目经理
专业方向:初级坐席员-资深坐席-高级坐席
其 他:项目质检、培训、行政、资产、财务以及IT等部门发展(多元化发展)
外部驻场:针对优秀员工,可派驻甲方(合作银行),进行驻场工作

办公中心地址:
领海中心:徐州高铁站北绿地之窗领海办公楼10、12、14、15F
明阳中心:徐州经济开发区软件园“CDG”标识楼/希尔顿欢朋酒店北200米(面试地址)

招 聘 热 线: 0516-80567980

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职位名称:银行呼叫中心客服5险一金+交餐补+绩效
招聘人数:5
工资待遇:4500-6000元
岗位类型:人事/行政管理类
工作地点:徐州
发布时间:2018-08-30
岗位介绍:职位描述
根据银行业务操作规范、通过电话方式代表银行客户专员,为信用卡持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务,以欠款催缴为目的,降低资产不良率,排除欺诈风险,失联查找掌握客户信息,针对逾期客户进行账单欠款催收,提高银行客户还款率,为银行资产进行保全服务。
岗位要求:
1、 18岁-28岁男女不限,大专及以上学历,专业不限,会计、财务管理、电子商务等经管类、金融类法律类相关专业优先;
2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先;
3、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;
4、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,有强烈的责任心和团队协作精神;
5、有自信,做事认真踏实,熟练运用办公软件、掌握计算机操作,有一定的抗压性,能接受常规性加班;
薪资福利:高薪资:综合平均月薪4500元-6500元
试用期:基本工资+绩效工资+餐补+奖金+ 交通补助(外宿)
转正后:基本工资+绩效工资+餐补+奖金+交通补助(外宿)
作息时间:长白班工作制,存在调休排班,国家法定节假日休息,月休6-8天;
保险及公积金:非实习生缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金);实习生缴纳商业保险。
职位晋升:
1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—客服组长—客服主管—客服经理
2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政、人事、财务、资产等职能管理岗位
学习平台:公司与苏州大学、中国人民大学继续教育学院合作,为员工提供继续教育平台,提升个人学历及综合素质;
工作地点及交通:乘车路线:10、70、80、90、112路等公交至科技大厦站下车或乘坐32、90路至美的城站下车。地址:明阳中心1楼(徐州经济开发区软件园内“CDG”标识楼1楼,美的城东隔壁,希尔顿欢朋酒店北面)。

电话0516-80567980

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职位名称:金融BPO客户服务专员
招聘人数:5
工资待遇:4500-6000元
岗位类型:通信/通讯类
工作地点:徐州
发布时间:2018-08-30
岗位介绍:职位描述
1、根据银行数据业务操作规范、通过电话方式对申请人进行相关信息的电话核实业务;(征信项目)
2、熟练掌握银行业务知识,通过电话方式向VIP客户提供增值服务、客户关怀及分期办理;(光大银行项目)
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式对本行持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务;(交通银行,浦发银行项目)
4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
岗位要求:
1、18岁-35岁男女不限,大专及以上学历,专业不限,市场营销,经管类金融类相关专业优先;
2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先;
3、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;
4、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,有强烈的责任心和团队协作精神;
5、有自信,做事认真踏实,熟练运用办公软件、掌握计算机操作,有一定的抗压性;
福利待遇:
1、 薪资待遇: 综合平均月薪3500~ 8000元
试用期(3-6个月):基本工资+绩效工资+餐补+ 交通补助(外宿)
转正后:基本工资+绩效工资+餐补+交通补助(外宿)
2、作息时间:长白班工作制,国家法定节假日休息,月休6-8天,有少量加班,支付加班费。
3、保险及公积金:非实习生按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险,及住房公积金;
4、带薪培训:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
5、各项福利:年休假及国家规定带薪休假、餐补、外宿补贴、健康体检、员工食堂、项目聚餐;各类培训课程等;

工作地点
徐州 - 金山桥开发区 - 软件园西门“CDG”标识楼/美的城东门对面(振兴大道旁)

联系电话:0516-80567980

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